先週の日曜日に「歯科医院のクレーム対策講座」のセミナーに参加させて頂きました!
クレーム対策のポイントや実際に相談を受けた事例など、身近で起こりそうなお話を聞くことができました!
もちろんクレームを出さないようにすることが大切ですが、もしも出してしまったときに、今回のセミナーで教わったことをいかしていきたいと思いました!
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もちろんクレームを出さないようにすることが大切ですが、もしも出してしまったときに、今回のセミナーで教わったことをいかしていきたいと思いました!
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